Stratégie hôtelière

Stratégie commerciale

Une stratégie commerciale va demander du temps d’analyse et de réflexion. Ceci vous évitera de vous poser une des 5 questions trop fréquentes que je rencontre.

  1. De quel site internet ai-je besoins ?
  2. Pourquoi mon site n’a pas de visite ?
  3. Des visites, mais pas de demande !
  4. Mes demandes ne ce valident pas …
  5. Mon site internet ne suffit pas !

Une communication global n’est pas sans frais, le référencement, Adword, un logiciel hôtelier. Ceci sans oublier les commissions des OTA. Si ces points ne sont pas prit en compte, vous courez droit à la catastrophe.
Mais il faut également prendre en compte les tarifs de vos concurrents.
Ainsi, trouvez le bon rapport prix de vente / budget communication
Facile à dire mais plus difficile à faire.

Booking Up vous aide à maîtriser vos coûts.
Notre objectif : Votre réussite.

Ne pas dépendre d’une seul source

Booking.com est la première OTA européen. Elle représente une grande part de réservation, trop grande pour certains qui en dépendent à plus 80%. Les OTA sont indispensables à votre stratégie, mais ce n’est pas une bonne idée d’uniquement dépendre d’elles car les commissions s’élèvent de plus en plus. Par exemple, le programme Génius vous prend 15% + 10%, et vous avez maintenant la possibilité d’offre saisonnière en plus, ceci ne fera qu’augmenter avec le temps. Avec 25% de « perte » sur votre C.A, il est plus intéressant de mettre 10-15% de ce budget en communication afin d’avoir des réservations en direct.

Objectif

Ne pas dépendre de plus de 50% via les OTA. Pour ceci, un simple site internet avec un beau design ne suffira pas. C’est une communication réfléchie dont vous avez besoins

Nos services stratégie hôtelière

Audit – Etude de marché – Diagnostique

Booking Up va passer en revu tout les points de votre société :

  • Votre politique tarifaire / slogan /Produits /  Services / prestations
  • Votre visibilité web
  • Votre positionnement sur le marché

Pour ceci, nous allons analyser via Google Analytique, avis clients, site internet, présentations sur le web, concurrents du secteur. L’objectif étant de définir les points faibles et points fort et s’ils sont bien mit en avant dans votre communication.

Au terme de cet audit, nous vous remettrons un dossier complet avec nos recommandations. Ensuite, à vous et votre équipe d’établir un plan de communication annuel détaillé sur différents points tels que :

  1. Centrales de réservation (OTA)
  2. Réseaux sociaux
  3. Publicité Adword & Bing
  4. Publicité Facebook
  5. Site internet
  6. Blog
  7. Relation client
  8. E-réputation
  9. Newsletter

Sachant que la gestion des OTA, votre relation clientèle et votre E-réputation sont gérables depuis notre logiciel de gestion hôtelier et que nous pouvons gérer à 100% la création de votre site internet. Si vous passez par nous, il vous restera simplement à gérer vos publicité Adword / Bing & Facebook. Si votre budget dépasse les 1 000 € mensuel, nous vous conseillons de passer par une société professionnel. Autrement, pour nos clients premium nous donnons une formation : Création et mise en place de votre Adword et explication de comment faire le suivi.

Contactez nous et discutons

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