Communication web hôtelière

Etre visible auprès de la bonne personne au bon moment

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Notre objectif = votre réussite

Vos objectifs

  1. Atteindre un taux d’occupation annuel de 80%
  2. Reprendre votre indépendance. Soit 50% de votre taux d’occupation en clientèle direct
  3. Ne pas dépasser les 15% de charge

Stratégie générale en 3 étapes

Etre partout n'est pas automatiquement la meilleure solution

Référencement Payant (SEA)

Une visibilité sous 48h sur les termes de recherches adaptés à votre localisation.

Référencement naturel (SEO)

De 3 à 12 mois pour avoir des résultats mais une stratégie sur long terme rentable.

Référencement local

Votre fiche Google My Business est une manière facile de vous faire connaitre auprès des internautes mais aussi auprès de Google pour tout ce qui va être référencement naturel.

OTA

Les OTA (Online Travel Agency) sont de plus en plus nombreuses. Les plus connues sont Air BNB, booking.com et Expedia. Travailler avec ou non est une question qui ne se pose plus.

La question qui se pose est “ Comment réduire leur impact ? ”

Réseaux sociaux (SMO)

Facebook, Instagram, Youtube. Autant de canaux de communication aujourd’hui indispensables.

Meta Search (MS)

Soyez présent aux mêmes endroits que Booking .com & autres OTA avec un tarif plus attractif

Choix

1 = Quels outils choisir ?

Selon votre emplacement, tarifs, nombre de chambres, services, packages, etc, il faut décider quelle est la stratégie adaptée à votre hôtel.

Analyse

2 = L'objectif 80% est il atteint ?

Etre visible c’est bien, avoir des réservations c’est mieux !

Il existe de nombreux freins à la réservation. Il faut ainsi vérifier que tout votre canal de vente fonctionne bien et améliorer les points nécessaires

Amélioration

3- Compte rendu mensuel & suivi du R.O.I

Votre visibilité est en place, votre planning est rempli pour les 2-3 mois à venir.

Il faut maintenant vérifier les coûts et faire le ratio entre votre budget communication et le C.A généré afin d’atteindre l’ensemble les 3 objectifs. 

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Toute question a sa réponse

FAQ

Remplir est un terme ayant un sens différent entre 7 et 50 chambres.

Dans tous les cas, les résultats de notre travail se sentent dans les semaines qui suivent le lancement, et les investissement de bases sont généralement remboursés sur 3 mois.

Si le référencement payant (SEA) est efficace sur 90% de nos clients, il reste des cas particuliers pour lesquels celui-ci ne fonctionne pas, d’où l’importance d’analyser et décider de votre stratégie dans un premier temps.

Car mettre tout ses œufs dans le même panier est dangereux. Une fois encore, Booking .com est incontournable, mais vous devez le maîtriser.

Si au départ 15% de commission était réellement ce qui était donné, Booking .com demande de plus en plus. Aujourd’hui, si vous acceptez tous les conseils de Booking .com c’est 55% de votre tarifs qui disparaît.

Exemple : En 2019 il faut ajouter 10% pour être visible sur les mobiles, promotion obligatoirement cumulable aux 10% premium et 10% Genius. Donc 30% cumulé. A ceci ce rajoute les 15% de commission, soit en total 45% de votre tarif disparu.

Nous sommes une agence de visibilité globale. Nous améliorons le SEO de nos clients dans cette vision globale. Cependant nous ne prenons pas de contrat traitant uniquement ce point.

Le SEO est mort en terme de rédaction de masse tel qu’il était fait en 2010.

Le SEO devient simplement de plus en plus compliqué à appréhender mais sa puissance reste présente.

Non. Facebook est indispensable, Instagram est intéressant si vous avez une base de donnée photos intéressantes, Youtube est un canal potentiel si vous avez une clientèle de touriste qui doivent rester plus de 5 jours . Twitter est totalement inutile dans l’hôtellerie

Booking UP, plus qu'un prestataire, un partenaire

Notre réussite est votre réussite

Equipe Booking Up, communication hôtel
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